Блокировка

Блокировка — это запрет на все кроме своей страницы обсуждения.

Блокировка не может рассматриваться как возмездие за допущенные нарушения и не должна применяться, пока не исчерпаны другие способы убеждения участника, допускающего нарушения, в недопустимости подобного поведения.

В Викиенси могут накладываться глобальные блокировки, означающие запрет на редактирование страниц и создание учетных записей.

Блокировка в общем случае является статусом участника, а не учётной записи. Исключением, являются блокировки по техническим причинам (например, блокировка бота), а также блокировки дополнительных учётных записей, что подразумевает запрет на обход блокировки, то есть запрет на редактирование страниц с любых учётных записей или анонимно. Таким образом, при необходимости, правки, совершённые в обход блокировки, можно откатывать. Кроме того, это означает, что даже при снятии технической блокировки (диапазона) IP-адресов, если она мешает работе других участников, запрет, наложенный на редактирование конкретным нарушителем, остаётся в силе, в том числе если он пытается осуществлять анонимные правки.

Любой участник имеет право уведомить администраторов о своей оценке поведения другого участника как некорректного на странице Викиенси:Запросы к администраторам или на других страницах, выделяемых для этой цели, тщательно указав основания. Желательно в виде ссылок на конкретные разницы версий («диффы») страниц Викиенси, по которым он считает это поведение некорректным. При этом ответственность за выбор меры воздействия несёт администратор, который обязан внимательно изучить возникшую проблемную ситуацию и, в случае применения блокировки, должен обосновать её необходимость и выбранную длительность.

Блокировки ботов осуществляются преимущественно в соответствии с правила применения ботов.

Основания для блокировки

Основная цель блокировки — предотвращение потенциального вреда проекту от действий участника, к которому применяется эта мера. Блокировка может быть применена в следующих случаях:

1. Для непосредственного предотвращения ущерба правам, собственности и безопасности проекта, участников и третьих лиц. Сюда включаются блокировки при угрозах проекту и участникам (в том числе на внешних ресурсах); при действиях, напрямую угрожающих проекту, Фонду и участникам (например, судебным преследованием); при попытках разглашения личной информации (не связанного с выявлением нарушений правил Викиенси) и злостных нарушениях или авторских прав.
2. В отношении участника, действия которого наносят ущерб содержанию, атмосфере или нормальному функционированию Викиенси и другим её участникам. Блокировки могут применяться, если участник систематически или целенаправленно после разъяснений и предупреждений совершает действия, которые противоречат правилам и сложившемуся в сообществе консенсусу. Примером таких блокировок могут служить блокировки при обнаружении систематических или явно злонамеренных нарушений правил, связанных с «вандализмом», спамом, «оригинальными исследованиями», |«войнами правок», использованием кукол, личными выпадами и оскорблениями, преследованием участников, неэтичным и деструктивным поведением, недопустимым (вступающим в противоречие с правилом или похожим на имя другого участника) названием учётной записи, доведением до абсурда и игрой с правилами.
3. Для предотвращения и пресечения обхода уже существующих блокировок. Дополнительные учётные записи, которые используются для обхода блокировки либо для совершения действий, которые могут влечь за собой блокировку, должны блокироваться бессрочно. При этом срок блокировки участника, обходящего её, запускается заново. Могут блокироваться и учётные записи, доступ с которых осуществляется только через анонимизирующие прокси-серверы.
4. В отношении «общих учётных записей», то есть учётных записей, которые используются сразу несколькими людьми. Блокировка также может использоваться в качестве экстренной меры при наличии серьёзных оснований подозревать взлом учётной записи.
5. Для перенесения сведений из журнала блокировок при смене учётной записи, если у поменявшего основную учётную запись участника есть недавние блокировки, необходимо в описании блокировки поставить ссылку на журнал блокировок его старой учётной записи или отразить информацию о недавних блокировках иным образом. Также возможно внесение подобной записи в случае, если на новой учётной записи участник продолжает систематические нарушения, а также для пометки о том, что предыдущая блокировка была некорректной.

Срок блокировки

Блокировка — самая радикальная мера воздействия, подразумевающая запрет на любой вклад заблокированного участника — как наносящий ущерб проекту, так и потенциально полезный. Следует всегда иметь - это в виду при определении длительности блокировки.

Срок блокировки при единичном нарушении рекомендуется устанавливать от часа до одних суток, однако при повторном совершении аналогичных или тесно взаимосвязанных нарушений срок блокировки может постепенно увеличиваться. При этом не следует увеличивать срок блокировки для участников, которые в течение значительного времени после последней блокировки не допускали серьёзных нарушений (иными словами, не следует принимать во внимание блокировки большой давности). При определении срока блокировки и срока давности следует принимать во внимание регулярность, систематичность и злонамеренность нарушений.

Срок блокировок в отношении статических IP-адресов в общих случаях не должен превышать месяц. Блокировка динамических адресов имеет смысл только на срок до смены этого адреса (обычно — около суток). Диапазоны IP-адресов, а также статические IP-адреса, о которых заранее известно, что они используются многими пользователями одновременно (школы, университеты, компании), в случае нарушений следует блокировать на срок, не превышающий месяц. Анонимизирующие прокси-серверы должны блокироваться на срок не менее года.

Если недавно зарегистрированный участник совершает явно деструктивные действия (вандализм, троллинг, регистрация с провокационным именем), он может быть сразу заблокирован бессрочно.

В случае обхода блокировки срок исходной блокировки перезапускается, а учётная запись, с которой совершался обход, блокируется бессрочно. Общие и скомпрометированные,то есть учётные записи, в отношении которых есть существенные основания предполагать, что учётной записью воспользовался другой участник, учётные записи блокируются бессрочно.

Технические блокировки, связанные с переносом сведений из журнала блокировок ранее использовавшихся учётных записей либо с указанием о некорректности блокировки, устанавливаются длительностью в одну секунду.

Когда блокировать не следует

При осуществлении блокировки администратору следует убедиться, что участник знал о том, что его действия противоречат правилам и обычаям проекта. В противном случае нужно вначале предупредить участника, указав ему на его ошибки, предложить ему прекратить действия, противоречащие правилам проекта, и дать соответствующие ссылки на эти правила. В очевидных случаях (например, при массовом вандализме, недвусмысленных угрозах и оскорблениях, явном обходе блокировки) следует выбирать более жёсткие меры воздействия или в экстренных ситуациях администратор вправе наложить блокировку без предварительного предупреждения с просьбой прекратить деструктивную деятельность.

Крайне не рекомендуется блокировать участников в ситуациях, когда уже были приняты меры другого характера (например, предупреждение), если участник дал понять, что не собирается совершать аналогичных вредных действий, или если с момента совершения этого действия прошёл большой срок.

Администратору следует воздержаться от блокировки и обратиться с запросом к администраторам в случае, когда он находится в состоянии конфликта с участником или является адресатом угроз, оскорблений или прочих деструктивных действий. Исключение составляют ситуации, когда деструктивность действий участника очевидна и бесспорна (в случае вандализма или других действий, а также ситуации, когда участник систематически провоцирует конфликты с различными администраторами.

Не рекомендуется блокировать участников по их собственной просьбе, если отсутствуют объективные основания, а также совершать самоблокировки. Недопустимы самоблокировки с опцией «автоматически блокировать используемые участником IP-адреса» в случае, если этот IP-адрес могут использовать другие участники.

В случае, если администратор уже блокировал участника несколько раз за аналогичное нарушение, ему рекомендуется воздержаться от повторных блокировок, за исключением явного вандализма. Данная рекомендация не действует, если администратор использует блокировку при выполнении посреднических или наставнических функций.

Процедура блокировки

При наложении блокировки администратор должен проанализировать, насколько блокировка будет соответствовать этому и другим правилам, способствует ли она снижению вероятности будущих проблем и нельзя ли обойтись в данном случае предупреждением или другими мерами.

Администратор обязан указать основания для наложенной блокировки на странице обсуждения заблокированного участника. Эти основания должны быть максимально ясными и недвусмысленными. При этом должны быть приведены ссылки на допущенные нарушения либо иным явным образом чётко описаны конкретные действия участника, являющиеся недопустимыми. Должно быть указано, каким правилам противоречит действие участника, либо должны быть даны ссылки, доказывающие противоречие действия участника обычаям проекта. Участнику из пояснения должно быть понятно, как ему избежать подобных нарушений в будущем. Также рекомендуется указать условия, при которых участник может быть досрочно разблокирован, а также указать порядок оспаривания блокировки. В случае, если блокировка основывается на данных, опубликование которых нежелательно (например, если основанием для блокировки стало содержание приватного письма), администратор должен быть готов предоставить эту информацию другим администраторам или арбитражному комитету по их запросу, если только это не противоречит явным образом правилам, связанным с конфиденциальностью.

Администратор может консультироваться с коллегами касательно необходимости и сроков блокировки. Независимо от способов и результатов обсуждения, он несёт полную ответственность за блокировку.

Спорные блокировки, не являющиеся явно экстренными (обычно длительные и бессрочные блокировки участников с большим стажем) должны быть предварительно обсуждены на форуме администраторов для сбора дополнительной аргументации за и против блокировки; при наличии обоснованных возражений производить такую блокировку не рекомендуется. Спорные экстренные блокировки должны быть аналогично обсуждены незамедлительно после их наложения; рекомендуется снимать их при появлении обоснованных возражений.

Параметры блокировки

При наложении блокировки от администратора требуется заполнить следующие поля и выбрать опции:

• Краткое описание. В этом поле должно содержаться краткое описание причины блокировки (например, ссылка на правило, которое нарушил участник).
• «Запретить создание новых учётных записей». Эту опцию следует включить, за исключением случаев, когда участником была случайно создана учётная запись с неприемлемым именем.
• «Запретить участнику отправлять письма по электронной почте». Включить, если есть основания предполагать, что участник будет злоупотреблять вики-почтой, или он уже ею злоупотребляет.
• «Запретить этому участнику редактировать свою страницу обсуждения». Включить, если участник злоупотребляет своей страницей обсуждения.

Только при блокировке зарегистрированного участника:

• «Автоматически блокировать используемые участником IP-адреса». Включить, за исключением случаев, когда блокировка применяется к боту или другой дополнительной учётной записи добросовестного участника.

Только при блокировке IP:

• «Запретить представившимся участникам редактирование с этого IP-адреса». Включить, если IP-адрес используется для вандальных правок с учётных записей или является открытым прокси.

Разблокировка

Изменение срока или полное снятие блокировки может произойти, если участник дал обещание прекратить деструктивные действия, при изменении существенных обстоятельств или если блокировка была признана ошибочной.

Для того, чтобы обжаловать блокировку, участник сначала должен обратиться к заблокировавшему администратору лично, указав ему на изменившиеся обстоятельства. Независимый администратор может снять блокировку самостоятельно лишь в случае, если блокирующий администратор не выразил явного несогласия с подобным действием или если он считает наложенную блокировку явно ошибочной. В остальных случаях администратор имеет право вынести вопрос о разблокировке на форум администраторов, предварительно согласовав это с заблокировавшим администратором. В случае, если на форуме администраторов консенсус о снятии блокировки не сложился, либо если, несмотря на наличие такого консенсуса, заблокировавший администратор возражает против разблокировки, участник может обратиться в арбитражный комитет.

В некоторых случаях разрешается совершить разблокировку, не обсуждая её с заблокировавшим администратором:

• если автоблокировка затрагивает другого участника;
• если в результате блокировки IP-адреса (или диапазона) было заблокировано множество других участников (хотя в таком случае также возможна выдача исключения из IP-блокировок; при такой разблокировке рекомендуется сообщить о выявившихся проблемах заблокировавшему администратору);
• если заблокированный IP-адрес более не является открытым прокси;
• если блокировавший администратор явно разрешил снимать блокировку в пояснении к ней;
• разблокировка некорректно функционирующего бота допустима после устранения ошибок.

Блокировки, наложенные проверяющими в связи с результатами проверок, следует снимать только после консультации с проверяющими.

Категорически запрещается саморазблокировка, кроме случаев, когда участник заблокировал себя самостоятельно или был заблокирован со взломанной учётной записи другого администратора (однако в этом случае также настоятельно рекомендуется попросить других администраторов разблокировать вас).

Участники, заблокированные бессрочно за систематические нарушения правил, могут быть разблокированы при условии, что для разблокировки есть существенные основания (ошибка при наложении блокировки или признание участником своих ошибок и явно выраженное желание работать в проекте).