Повышение конверсии сайта

В предыдущих главах мы подробно рассмотрели оптимизацию сайта и работу со ссылками. Эти этапы продвижения нацелены на выведение сайта в ТОП поисковых систем. Однако высоких позиций часто бывает недостаточно, поскольку сайт должен работать на цели бизнеса, то есть приносить заявки и увеличивать продажи. Эти цели достигаются тогда, когда сам сайт хорошо конвертирует посетителей в потенциальных клиентов. Ключевым параметром, который характеризует сайт с этой стороны, является показатель конверсии.

Высокий показатель конверсии указывает на то, что вашими клиентами становится максимальное число представителей целевой аудитории, и вы получаете хорошую отдачу от сайта. Средний показатель конверсии варьируется для разных тематик, сайтов и источников трафика.

Итак, на конверсию сайта, а значит, и на объем продаж влияет количество посетителей ресурса и количество заявок, которые они заполняют на сайте.

Если говорить о трафике, то именно поисковые системы дают самых качественных посетителей, которые уже заинтересованы в конкретном товаре или услуге и имеют сформированную потребность. О том, как привлечь еще больше трафика, находясь в ТОПе, речь пойдет в разделе «Максимизация трафика из поисковых систем».

Количество заявок, которые пользователи отправляют вам с сайта, зависит в первую очередь от удобства самого ресурса. О том, как добиться того, чтобы посетители просматривали более одной страницы на вашем сайте, и сформировать доверие к компании, читайте в разделе «Юзабилити сайта».

Кроме того, и количество кликов по ссылке на ваш интернет-ресурс в поисковой выдаче, и поведение пользователей на сайте влияют на его позиции в поиске, т.к. поисковые системы учитывают при ранжировании сайтов поведенческие факторы. О том, как можно улучшить поведенческие характеристики и повысить позиции, будет рассказано в разделе «Поведенческие факторы».

Таким образом, постоянное развитие сайта сказывается и на конверсии, и на позициях. Из седьмой главы энциклопедии вы узнаете о том, в каких направлениях следует совершенствовать свой ресурс, чтобы получить максимальную отдачу от поискового продвижения.

Максимизация трафика из поисковых систем

Даже если сайт занимает высокие позиции в поисковой выдаче, по некоторым причинам число переходов пользователей непосредственно на сайт (CTR) может быть достаточно низким. Это бывает вызвано тем, что сайт недоступен, или тем, что ключевые слова не работают на привлечение посетителей, или сниппет недостаточно привлекателен. Важно вовремя выявить проблему и устранить ее.

Чтобы максимизировать приток трафика из поисковых систем, нужно:

• настроить сниппет,
• обеспечить защиту сайта от вирусов,
• своевременно оплачивать домен и хостинг,
• фильтровать «мертвые» запросы, которые не приносят трафик.

Рассмотрим каждый из этих пунктов в отдельности.

Настройка сниппета в Яндекс.Вебмастере

Каждый день пользователи ищут товары и услуги в интернете, изучают предложения, сравнивают цены. Яндекс предлагает воспользоваться программой, улучшающей представление сайта в поисковой выдаче за счет настройки сниппета. Так, для страниц, участвующих в поиске, можно указать описание магазина, информацию о режиме работы, наличии товара и др.

Рис. 1 Пример оптимизированного сниппета

К программе по улучшению сниппета Яндекс допускает не все сайты. Среди критериев указаны следующие:

1. Реальный, законный бизнес сайта

Участвовать в программе могут сайты, представляющие интернет-магазин или компанию, продающие товары или услуги, или сайты, являющиеся агрегирующей площадкой различных коммерческих предложений определенных фирм.

2. Англоязычный домен сайта

Вероятнее всего, данное ограничение связано с техническими особенностями работы с такими доменами.

3. Наличие на сайте каталогов товаров и услуг

Каждый товар или услуга должны иметь отдельную страницу. Это позволит привязать в выдаче к определенной странице всю соответствующую информацию.

4. Наличие на сайте контактной и юридической информации

Эти данные являются доказательством того, что фирма реально существует и несет юридическую ответственность за товары и услуги перед покупателями. 5. отсутствие ограничений на сайте для различных типов покупателей Улучшение сниппета отразится в результатах выдачи, которые показываются физическим и юридическим лицам, оптовым и розничным покупателям. Следовательно, сайты с ограничением по типу покупателей к программе не допускаются.

Если все требования выполнены, вы располагаете ресурсом веб- разработчика и согласны с условиями сотрудничества, можно смело подключаться к программе.

Подключение к программе улучшения сниппета

Для того чтобы участвовать в программе улучшения сниппетов, необходимо пройти следующие этапы. 1. Добавить сайт в панель Яндекс.Вебмастер и подтвердить права на управление сайтом (следуйте инструкциям системы)

Рис. 2 Добавление нового сайта в Яндекс.Вебмастере

2. В разделе «Содержимое сайта» необходимо выбрать подраздел «товары и цены» и нажать кнопку «Начать работу»

Рис. 3 Подраздел «товары и цены»

3. В подразделе «товары и цены» нужно указать: данные о регионе и доставке, контактную и юридическую информацию

Рис. 4 Ввод данных о магазине

4. Подготовить YML-файл с информацией о товарах вашего магазина

Подготовка YML-файла c информацией о товарах вашего магазина необходима, так как из него будет считываться и показываться вся информация в сниппете по странице. Описание YML-формата, рекомендации по его заполнению, а также иллюстрированные примеры можно найти на странице «Технические требования».

5. Указать поисковой системе местоположение YML-файла

Для этого на вкладке «Источники данных» необходимо прописать путь, по которому доступен YML-файл. Инструкцию по подключению YML-файла можно найти в разделе «Как подключить YML-файл?». Яндекс работает с этим файлом так же, как и с файлом sitemap.xml. Чтобы в поиске всегда была свежая информация, программа загружает его ежедневно.

Рис. 5 Указание пути, по которому находится YML-файл

6. Отправить данные о магазине на проверку

Для этого нужно нажать на кнопку «Включить магазин» в разделе «Товары и цены». Проверка осуществляется в течение 5 рабочих дней. В случае ее успешного прохождения сниппеты появятся в поиске Яндекса в течение 10 дней.

Рис. 6 Отправка данных о магазине на проверку

Помимо специализированных сниппетов для коммерческих сайтов, продающих товары и оказывающих услуги, есть варианты сниппетов для сайтов других тематик, например: «вклады и кредиты», «рецепты», «недвижимость», «автообъявления» и др. Обо всех вариантах программы улучшения сниппетов можно прочитать в помощи Яндекс.Вебмастера, в разделе «Содержимое сайта».

Работа со всеми вариантами сниппетов осуществляется либо с помощью специально подготовленного xml-файла, либо с помощью микроформатов, речь о которых пойдет ниже.

---

Источник http://www.ingate.ru/